Seguridad y privacidad

Trabajamos con datos de menores. Lo tomamos en serio.

La seguridad no es una página: es la base del producto. Cifrado en todo el recorrido, mínimo dato necesario, control total del colegio y una postura clara sobre la IA: los datos de tus alumnos no entrenan modelos públicos.

shield

Estado de la plataforma

Todo operando con normalidad

En vivo
lockCifrado en tránsito
TLS 1.3
shield_lockCifrado en reposo
AES-256
groupsControl de acceso
por rol + 2FA
publicResidencia de datos
MX · EU · US
backupBackups
diarios · 30 días
verified_userAuditoría
registro completo

Principios

Cuatro reglas que no negociamos.

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Privacidad por diseño

La protección no es un añadido: está en el centro de cada decisión de producto.

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Mínimo dato necesario

Solo pedimos lo indispensable para que cada función funcione. Nada más.

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Control del colegio

El colegio define quién ve qué, cuándo se borra y cómo se comparte.

visibility

Transparencia total

Documentamos cómo procesamos los datos y publicamos los cambios.

Cómo protegemos los datos

Capas que se cuidan entre sí.

lock

Cifrado en tránsito y en reposo

TLS 1.3 para todo el tráfico y AES-256 para almacenamiento.

key

Control de acceso por rol

Permisos granulares por persona y rol, con doble factor obligatorio para staff.

history

Auditoría de cambios

Registro completo de quién hizo qué — exportable para auditorías internas.

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Backups diarios

Copias cifradas y verificadas, con retención configurable por colegio.

domain

Segregación por colegio

Los datos de cada colegio viven aislados — sin mezcla, sin riesgo cruzado.

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Monitoreo 24/7

Alertas automáticas ante comportamiento anómalo y respuesta inmediata.

Cumplimiento

Hechos para cumplir donde hace falta.

México

LFPDPPP

Alineados con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Unión Europea

GDPR

Procesos compatibles con el Reglamento General de Protección de Datos.

Educación

FERPA-style

Mismo estándar de cuidado que la normativa educativa internacional para datos de menores.

Empresa

SOC 2 · en proceso

Auditoría tipo II en preparación. Podemos compartir el avance bajo NDA.

IA y datos de tus alumnos

La IA trabaja para tu colegio. No al revés.

Usamos modelos de IA con acuerdos comerciales que prohíben el entrenamiento con tus datos. Lo que pasa en tu colegio, se queda en tu colegio.

  • check_circleNunca entrenamos modelos públicos con datos de tu colegio.
  • check_circleLos datos no se venden ni se comparten con terceros.
  • check_circleRetención configurable: vos decidís cuánto tiempo viven los datos.
  • check_circleDerecho de borrado inmediato a pedido del colegio o la familia.

Preguntas frecuentes de seguridad

Lo que suele preguntar el área de IT del colegio.

¿Dónde viven los datos?

add

Por defecto en infraestructura cifrada en México. Podemos configurar residencia en Unión Europea o Estados Unidos según el requerimiento del colegio.

¿Quién puede acceder a los datos?

add

Solo el personal autorizado del colegio según los roles que cada institución define. Nuestro equipo accede únicamente con consentimiento explícito y registro auditable, normalmente para soporte.

¿Qué pasa si dejamos de usar Academai?

add

Exportamos todos los datos del colegio en formatos abiertos y eliminamos lo que quede en plazo acordado, con certificado de borrado.

¿Hacen pruebas de seguridad?

add

Sí. Tenemos un programa interno de pen-tests anuales con firmas externas, escaneo continuo de vulnerabilidades y revisión de código por pares en cada cambio.

¿Tienen un responsable de protección de datos?

add

Sí. Contamos con un DPO y un canal directo para colegios y familias que necesiten ejercer sus derechos ARCO o equivalentes.

¿Necesitás el documento técnico completo?

Te compartimos bajo NDA el detalle de arquitectura, controles y auditorías para que tu equipo lo evalúe.